نگهداری ماهانهٔ پرستاشاپ
ارائهٔ خدمات فنی شامل پایش پایداری، اعمال وصلههای امنیتی، مدیریت ماژولها و پشتیبانی اولویتدار توسط معماران ارشد پرستاشاپ. ما امنیت و سرعت فروشگاه شما را تضمین میکنیم تا با تمرکز کامل به توسعهٔ سهم بازار خود بپردازید.
حفظ پایداری فروشگاه نیازمند نگهداری پیشگیرانه است، نه اقدامات اضطراری موردی
راهاندازی و توسعهٔ فروشگاه آغاز یک مسیر است و حفظ کیفیت آن، کلید بقای کسبوکارتان.
شناسایی مداوم آسیبپذیریهای امنیتی جدید، منسوخ شدن نسخههای PHP، تداخلهای احتمالی پس از آپدیت ماژولها و تغییرات مستمر در الزامات قانونی، نیاز به پایش دائمی دارند.
بدون نگهداری و پایش مستمر، حتی بهینهترین ساختارها نیز به مرور زمان دچار افت کارایی میشوند. هزینهٔ جبران خسارتهای فنی حاصل از توقف فروشگاه، همواره بسیار فراتر از هزینهٔ نگهداری منظم و برنامهریزیشدهٔ آن است.
نتیجهٔ نهایی: پایداری و سلامت فنی فروشگاه شما تضمین میشود و با خیالی آسوده بر روی توسعه کسبوکار خود تمرکز میکنید.
پایش امنیتی
بهروزرسانی هسته و ماژول
رصد عملکرد
سلامت نسخهٔ پشتیبان
پشتیبانی اولویتدار
پایش انطباق
آنچه شامل میشود
نگهداری دورهای جامع، طراحیشده برای پیشگیری از مشکلات پیش از آنکه به درآمد شما آسیب بزنند.
پایش و وصلهٔ امنیتی
شناسایی و رفع سریع نقاط ضعف امنیتی پیش از آنکه مورد سوءاستفادهٔ مهاجمان سایبری قرار بگیرند.
- پایش هشدارهای امنیتی پرستاشاپ و بانکهای آسیبپذیری
- اعمال سریع وصلههای امنیتی هسته پس از انتشار
- بررسی ماژولهای نصبشده در برابر فهرست آسیبپذیریها
- بررسی نسخهٔ PHP، هدرها، دسترسیها و اعتبار SSL
- رصد تغییر فایل مشکوک، حساب ادمین ناشناس و تلاش نفوذ
بهروزرسانی پرستاشاپ و ماژولها
اعمال بهروزرسانیهای هسته و ماژولها به صورت کاملاً شبیهسازیشده در محیط آزمایشی (Staging) جهت جلوگیری از هرگونه تداخل یا توقف در فرآیند خرید.
- آزمون هر بهروزرسانی روی محیط آزمایشی پیش از تولید
- بهروزرسانی هسته در مسیر پایدارِ نسخهٔ اصلی شما
- اعتبارسنجی سازگاری ماژول و بازگشت سریع در صورت نیاز
- رصد چنجلاگها برای اولویتدهی بهروزرسانیهای کمریسک
- ارتقاهای بزرگ بهعنوان پروژهٔ مجزا، نه بهروزرسانی روتین
پایش عملکرد
پایش دائمی سرعت بارگذاری صفحات کلیدی، بهینهسازی دیتابیس و کنترل مصرف منابع سرور همگام با رشد کاتالوگ محصولات و ترافیک سایت.
- رصد زمان بارگذاری صفحات کلیدی و فرایند تسویه
- پایش روند Core Web Vitals (LCP، INP و CLS)
- تحلیل رشد دیتابیس و کوئریهای کند
- پایش CPU، حافظه، دیسک و آپتایم همراه با هشدار
- ارائهٔ خلاصهٔ عملکرد ماهانه با اقدام و توصیه
مدیریت نسخهٔ پشتیبان
پشتیبانگیری خودکار روزانه روی فضاهای ابری خارج از سرور به همراه راستیآزمایی دورهای بازیابی دادهها جهت تضمین تداوم کسبوکارتان.
- بکاپ خودکار روزانه از فایلها و دیتابیس
- بررسی هفتگی بازیابی در محیط ایزوله
- مدت نگهداری متناسب با نیاز کسبوکار و قانونی
- ذخیرهسازی خارج از سرور، جدا از میزبان
- برنامهٔ مستند بازیابی فاجعه با اهداف روشن
پشتیبانی فنی اولویتدار
دسترسی مستقیم به تیم توسعهدهندهٔ آشنا با جزئیات فنی فروشگاه شما، جهت رفع فوری خطاهای احتمالی با زمان پاسخگویی تضمینشده.
- پاسخ به مشکلات بحرانی ظرف ۴ ساعت کاری در پلنهای واجد شرایط
- تأیید دریافت درخواستهای غیربحرانی در همان روز
- ارتباط مستقیم با توسعهدهندهای که فروشگاه شما را میشناسد
- سهمیهٔ ماهانه برای تغییرات کوچک، رفع خطا و تنظیمات
پایش انطباق با مقررات
بررسی مداوم تنظیمات مالیاتی، پایش دسترسپذیری وب و هماهنگی فروشگاه با آخرین قوانین و الزامات نهادهای نظارتی و حریم خصوصی.
- آمادگی برای الزامات دسترسپذیری وب در طول زمان
- پایش اطلاعات الزامی و ایمنی محصول
- آمادهسازی برای الزامات و مهلتهای پیشروی دستهها
- بررسی نرخ و پیکربندی مالیات بر ارزش افزوده
- بهروزرسانی انطباق رضایت، کوکی و پردازش دادهٔ شخصی
چگونه کار میکند
فرآیند اجرای منظم و شفاف؛ از سازماندهی اولیه تا ارائهٔ گزارشهای تفصیلی پایداری.
شروع همکاری
تهیهٔ مستندات فنی از ساختار فعلی فروشگاه، پیکربندی سیستمهای پایش هوشمند، استقرار محیط آزمایشی (Staging) و راهاندازی کانالهای ارتباطی اولویتدار.
چرخهٔ ماهانه
اجرای گامبهگام خدمات: بررسی امنیتی و اعمال آپدیتها در ابتدای ماه، آنالیز و بهینهسازی سرعت در اواسط ماه و مانیتورینگ بکاپها به همراه پشتیبانی فعال.
گزارش ماهانه
ارائهٔ گزارش ماهانه شامل اقدامات فنی انجامشده، وضعیت پایداری سرور، درخواستهای فنی حلشده و پیشنهادهای بهبود عملکرد زیرساخت برای ماههای آینده.
پلنهای نگهداری ما
سه سطح خدمات پشتیبانی و نگهداری، متناسب با ابعاد و حساسیتهای زیرساختی فروشگاه شما.
پایه
زیربنای کار: امنیت، بهروزرسانی و نسخهٔ پشتیبان.
- پایش و وصلهٔ امنیتی
- بهروزرسانی هسته و ماژول با اعتبارسنجی Staging
- بکاپ روزانه و بررسی هفتگی بازیابی
- بررسی عملکرد ماهانه
- پاسخگویی به تیکتها در کمتر از ۱ روز کاری
- ۲ ساعت تغییرات کوچک در ماه
حرفهای
همهٔ امکانات پایه، بهعلاوهٔ بهینهسازی فعال و پاسخگویی سریعتر.
- همهٔ امکانات پلن پایه
- پایش عملکرد مستمر
- زمان پاسخگویی به خطاهای بحرانی زیر ۴ ساعت
- پایش انطباق با مقررات
- ۵ ساعت تغییرات کوچک در ماه
- جلسهٔ بازبینی فصلی
سازمانی
نگهداری عملی و مشاورهٔ راهبردی برای محیطهای پیچیده.
- همهٔ امکانات پلن حرفهای
- مدیر اختصاصی حساب
- زمان پاسخگویی به خطاهای بحرانی زیر ۱ ساعت
- ۱۰ ساعت تغییر و توسعه در ماه
- مدیریت چندفروشگاهی و چندکشوری
- همگامسازی دائم Staging و جلسهٔ راهبرد ماهانه
چرا نگهداری مستمر بر رفع موردی برتری دارد
هزینهٔ یک حادثه معمولاً بسیار بیشتر از هزینهٔ نگهداری منظم تمام میشود.
مقایسهٔ هزینه
یک نفوذ واحد، با احتساب جبران خسارت، زمان توقف و ریسک قانونی، میتواند بسیار گرانتر از نگهداری ماهانه تمام شود.
عملکرد در طول زمان
فروشگاههای بدون نگهداری بهتدریج کند میشوند. بهینهسازی ماهانه، سرعت و پایداری نرخ تبدیل را حفظ میکند.
بدهی بهروزرسانی
بهروزرسانیهای نادیدهگرفتهشده بدهی سازگاری میسازند. بهروزرسانی منظم، پیچیدگی و هزینه را قابلپیشبینی نگه میدارد.
پرسشهای پرتکرار دربارهٔ نگهداری
اگر پاسخ پرسشتان را اینجا پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.
آمادهٔ سپردن فروشگاه خود به یک پلن نگهداری مطمئن هستید؟
ما در ابتدا ساختار و وضعیت فنی فعلی فروشگاه شما را بررسی کرده و بهترین پلن پشتیبانی را پیشنهاد میدهیم. کارشناسان ما در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس خواهند گرفت.